Digitalni natpisi brzo postaju sve češći u maloprodajama u rasponu veličina od samostalnih prodavaonica do golemih lanaca.Međutim, mnogi potencijalni korisnici izražavaju sumnju u to kako mogu opravdati početne troškove digitalnog oglašavanja.Kako mogu mjeriti ROI sa zaslonom?
Mjerenje ROI-ja u prodaji
Postoji nekoliko načina za mjerenje povrata ulaganja u zaslone ako imate dobro definirane ciljeve kao što je povećanje prodaje ili povećanje iskorištenja kupona.Nakon što postavite ove ciljeve, možete planirati cijele kampanje oko njih sa svojim digitalnim natpisom.
“Primarni cilj može biti povećanje ukupne prodaje ili prodaje određenog proizvoda (kao što je artikl s visokom maržom ili inventar koji treba premjestiti).Jedan od načina za mjerenje povrata ulaganja mogao bi biti pokretanje bogatog medijskog sadržaja tijekom određenog razdoblja i mjerenje prodaje u tom vremenskom okviru.Povrat ulaganja od prodaje također se može mjeriti iskorištavanjem kupona”, rekao je u intervjuu Mike Tippets, potpredsjednik odjela za marketing poduzeća, Hughes.
Za neke tvrtke tradicionalni mediji kao što su letci možda neće biti učinkoviti kao što su bili, pa digitalno oglašavanje može pomoći u povećanju ukupne svijesti kupaca o proizvodima, posebnim ponudama, kuponima, programima vjernosti i drugim informacijama.
Food Lion, lanac trgovina mješovitom robom koji posluje u 10 država u srednjem Atlantiku i jugoistočnom dijelu SAD-a, otkrio je da njegov tjedni letak nije tako učinkovit zbog činjenice da ga ne nose svi, pa je počeo koristiti digitalno označavanje, kupac i Latino Latino BRG predsjednik u Food Lion, rekao je u intervjuu.
“Uveli smo rješenja za digitalno označavanje u gotovo 75 posto naših trgovina diljem zemlje, prvenstveno u odjelima delikatesa/pekarnica.Znakovi promoviraju određene proizvode (uključujući artikle za prodaju i sezonske artikle), artikle s posebnim cijenama, kako zaraditi popuste kroz naš program vjernosti i još mnogo toga,” rekao je Rodriguez."Otkad smo predstavili digitalno oglašavanje, vidjeli smo dvoznamenkasti porast prodaje što velikim dijelom pripisujemo inovaciji oglašavanja."
Mjerenje ROI-ja u angažmanu
ROI je više nego samo povećanje prodaje.Na primjer, ovisno o vašim ciljevima, možda biste željeli da vaš digitalni natpis pomogne u povećanju svijesti o robnoj marki ili iskorištavanju kupona ili angažmanu na društvenim mrežama ili nečem sasvim drugom.
“Postoji dodatni ROI koji treba ostvariti osim prodaje.Na primjer, trgovci mogu koristiti digitalno oglašavanje kako bi potaknuli prihvaćanje aplikacije vjernosti ili kako bi izmjerili interes kupaca za proizvode ili promocije korištenjem QR kodova,” rekao je Tippets.
Postoji nekoliko načina za mjerenje ukupnog angažmana s digitalnim natpisima.Jedan jednostavan način je pitati kupce o tome u anketama o zadovoljstvu kupaca i obratiti pozornost na to govore li korisnici o sadržaju digitalnog oglašavanja na društvenim mrežama.
Rodriguez je rekao da je “reakcija kupaca na digitalno oglašavanje izrazito pozitivna, s povećanim zadovoljstvom kupaca koje je evidentno u anketama naših kupaca.Kupci stalno daju pozitivne komentare na našim društvenim medijima i našim suradnicima o natpisima, tako da znamo da primjećuju.”
Trgovci na malo također mogu koristiti naprednije tehnologije za mjerenje angažmana kupaca s digitalnim natpisima.Na primjer, tvrtka bi mogla integrirati tehnologiju prepoznavanja lica kako bi uhvatila demografske podatke ili raspoloženje kupca kada priđe zaslonu.Također bi mogli koristiti svjetionike interneta stvari kako bi analizirali kupčeve putove kroz trgovinu i vidjeli koliko dugo gledaju u zaslon.
Tippets je rekao da ove informacije nude ” kritične podatke o demografskim podacima kupaca, obrascima prometa, vremenu zadržavanja i rasponu pažnje.Ti podaci također mogu biti prekriveni čimbenicima poput doba dana ili vremena.Poslovna inteligencija prikupljena iz digitalnog oglašavanja može informirati operativne i marketinške odluke kako bi se maksimizirao ROI na jednom mjestu ili na više mjesta.”
Naravno, može se lako zatrpati svim tim podacima, zbog čega trgovci moraju uvijek imati na umu svoje ciljeve kada koriste digitalno oglašavanje kako bi točno znali što trebaju tražiti.
Vrijeme objave: 10. kolovoza 2021